Servergigabit的服务条款
快速链接
可接受使用政策
在 Servergigabit，我们的每项服务和战略都以客户及其安全为中心。 我们制定了一项 “可接受使用政策”，专门用于加强对客户的保护。 Servergigabit保护其用户免受任何非法、恶意、破坏性和不当行为的侵害。 所有 Servergigabit 用户均须遵守使用政策，以防止任何数据泄露或盗窃的风险 使用政策禁止其用户从事垃圾邮件和黑客等任何非法活动。 更多信息
隐私政策
Servergigabit的隐私政策仅适用于Servergigabit从其产品和服务的用户（包括Servergigabit网站的访问者）处收集的信息的处理。 更多信息
反垃圾邮件政策
为了不断提高我们的服务效率，Servergigabit 推出了一项新的、更加严格的反垃圾邮件政策。 此外，我们还实施了以下政策，作为我们减少垃圾邮件相关政策的承诺和奉献精神的一部分。 更多信息
退款条款
所有新注册的 Servergigabit 客户自首个服务部署之日起，享有7天内无条件退款保证。超过7天后提交的退款请求将不予处理。
退款将被批准的情况：
- VPS：付款后24小时内未部署服务器。
- Residential VPS（住宅VPS）：付款后48小时内未部署服务器。
- 独立服务器：付款后7个工作日内未部署服务器。
- 服务因网络或电力故障导致停机超过24小时。
- 虚拟机（VPS）在上述部署时间内不可用或处于非激活状态。
退款将不被批准的情况：
- 服务状态非“激活”（如暂停、终止）。
- 服务器已使用且超过当月带宽额度的10%。
- 存在任何滥用报告或IP地址被列入公共滥用数据库。
- IP地址被当地政府或第三方列入黑名单或防火墙阻挡。
- 订单使用优惠券或促销折扣下单。
- VPS通过客户面板自行取消，且未提交退款申请。
不可退款项目和条件：
- 住宅VPS：VPS成功部署且处于激活状态，因住宅IP不稳定性，退款不予受理。
例外：若住宅VPS部署超过48小时仍未成功，且客户在初期内申请退款，可获批准。 - 使用比特币或其他加密货币支付的款项不予退款。
- 安装费、软件许可证及附加服务费用不予退款。
如何申请退款：
- 所有退款请求必须通过提交工单或发送邮件至 billing@servergigabit.com，并说明退款原因。
- 退款审批通过后，将在7至14个工作日内处理。
- 退款将通过原支付方式（仅限PayPal或信用卡）返还。